Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

1. Bearbeitung von Geschäftsfällen

• Erstellung und Versand von Verträgen nach Mustern und Vorgaben
• Anforderung und Verwaltung von Urkunden
• interne und externe Kommunikation
• Erstellung und Versand von Rechnungen

2. Kundenkommunikation & Service

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Persönliche Kundenannahme im Büro
• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenorientierung
• Kontaktaufnahme und Abstimmung mit externen Dienstleistern (Beauftragung, Nachbereitung, Abrechnung)
• Perspektivisch: Durchführung von Führungen für interessierte Kunden (keine Akutfälle)

3. Organisation & Unterstützung

• Allgemeine Unterstützung der Kundenbetreuerin
• Organisation des Büroalltags und ...