Sleutelverantwoordelikhede

Netwerk Ondersteuning

• Verskaf eerstelyn ondersteuning vir netwerkprobleme insluitend LAN, WAN, WiFi en VPN omgewings
• Diagnoseer en los verbindings- en prestasieprobleme op
• Eskaleer komplekse probleme na senior ingenieurs waar nodig

Installasie & Konfigurasie

• Installeer en konfigureer netwerktoerusting soos routers, switches en firewalls
• Help met netwerkopstellings, opgraderings en uitbreidings
• Ondersteun WiFi-implementerings en infrastruktuurveranderings

Monitering & Onderhoud

• Monitor netwerkprestatie en identifiseer potensiële probleme
• Help met voorkomende instandhouding en optimalisering van netwerkstelsels
• Ondersteun voortdurende verbetering van netwerkstabiliteit en betroubaarheid

Foutopsporing & Eskalasie

• Ondersoek en herstel netwerkfoute doeltre...