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(Junior) Customer Success Manager - MILES Abo (w/m/x/d)

Company

MILES Mobility GmbH

Location

Berlin, Germany

Type

full_time

Join the ride!

Werde Teil unseres spezialisierten MILES Abo-Teams! Als enges und familiäres Team sind wir Teil von der MILES Mobility. So profitierst du von professionellen Strukturen und hast gleichzeitig die Chance, in einem fokussierten Umfeld das wachsende Abo-Geschäft aktiv mitzugestalten.

Während es im Carsharing oft um die schnelle Minute geht, baust du im Abo-Bereich echte, langfristige Beziehungen zu unseren Kund:innen auf. Gemeinsam stehen wir hinter der Philosophie, Kund:innen stets glücklich zu sehen - was wir durch ein strukturiertes Onboarding und kontinuierliche Trainings fördern.


Deine Verantwortung

  • Erste Anlaufstelle: Du bist das Gesicht und die Stimme von MILES für unsere Abo-Kund:innen und begleitest sie über die gesamte Laufzeit ihres Fahrzeugs.

  • Kompetente Beratung: Du betreust unsere Kund:innen rund um spezifische Abo-Themen wie Vertragsdetails, Laufzeiten, Rechnungsfragen...

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