Objetivo

Tu misión principal será responsabilizarte de la dirección y gestión del área Kampaoh a nivel operativo (hospitality) y de recursos humanos (liderando al equipo de atención al cliente y limpieza), todo ello, con el objetivo de cumplir con los estándares de calidad de la compañía y brindar a los huéspedes una experiencia satisfactoria e inolvidable en su conjunto.

Será fundamental la labor de coordinación con el/la Director/a de Operaciones de la zona para el correcto cumplimiento de los objetivos del puesto.

Funciones

Reservas

• Supervisar y controlar la asignación de reservas
• Realizar ventas in situ y modificaciones de reservas
• Gestionar incidencias y controlar el proceso de devolución de fianzas
• Realizar tareas operativas relacionadas con la atención al cliente (Dar soporte a la recepción y acompañamiento al cliente cuando resulte necesario)

Rrhh

• Organizar lo...