Descripción del cargo

Jefe/a de Ventas en Easy La Florida. Experiencia liderando equipos y conocimiento técnico en ferretería, jardín o terminaciones, con pasión por brindar una experiencia de compra excepcional.

Responsabilidades

• Controlar la ejecución de los procedimientos definidos por la compañía, asegurando una operación eficiente y enfocada en el cliente.
• Promover altos estándares de servicio y satisfacción del cliente, gestionando requerimientos, reclamos y evaluaciones de calidad (IPSOS, NPS).
• Liderar al equipo, formando y evaluando de manera oportuna, gestionando turnos, capacitaciones y cumplimiento de normas.
• Controlar y mejorar los inventarios, asegurando disponibilidad de productos y disminución de mermas.
• Implementar y controlar el plan comercial de tienda, campañas y promociones.
• Asegurar el cumplimiento de contratos de empresas de servicios externos presentes en la tienda.