Breve descripción del puesto
Jefe de recepción es el encargado de recibir, orientar y dar apoyo a los huéspedes,
él mismo o con un equipo de trabajo, serás el «rostro» de nuestra compañía y te asegurarás de que los visitantes reciban una bienvenida cordial.
También coordinarás todas las actividades de recepción, incluyendo llamadas, reservas y servicios a los clientes.
En un hotel, la forma en que el personal de atención al público saluda y atiende a los clientes, es decisivo para la imagen del hotel.
Por lo tanto, este departamento es uno de los más importantes en la actualidad.
Pues, incluso con la evolución tecnológica es imprescindible disponer de un buen recepcionista y brindar un servicio excelente a los clientes de un hotel.
En definitiva, debe ser capaz de garantizar que nuestra recepción presta un servicio profesional y cordial a nuestros clientes.
**Responsabilidades**:
- Programar turnos
- Recibir a todos los huéspedes, sin importar...