★ SearchEuropeanJobs.com

IT-Supporter:in 40-60%

Company

OTTO'S AG

Location

sursee, Switzerland

Type

Full-time

  • IT-Service Desk: Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende per Telefon oder Ticket
  • Anfragemanagement: Supportanfragen analysieren und effizient lösen
  • Qualitätssicherung: Übersichtliche Dokumentation im ITSM-System sicherstellen
  • Clientunterstützung: Endgeräte betreuen und reibungslosen Betrieb gewährleisten
  • IT-Compliance: IT- und Sicherheitsstandards aktiv umsetzen
  • User Support: Mitarbeitende unterstützen und IT-Infrastruktur verständlich machen
  • Projektarbeit: In IT-Projekten mitwirken und unsere IT-Landschaft weiterentwickeln
  • Serviceverbesserung: Ideen einbringen, um IT-Services laufend zu verbessern
  • Ausbildung: IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ, IT‑Supporter) oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support
  • Erfahrung: Sie haben solide Erfahrung mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse sind ein Plus
  • Kenntnisse: ...

★ Ready to Start Your European Career?

Take the next step and apply for this exciting opportunity

Apply Now