Für unseren Kunden in der Region Zürich, suchen wir einen engagierten IT Supporter , der als erste Anlaufstelle für technische Anliegen fungiert. In dieser Rolle sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und unterstützen die Mitarbeitenden mit Ihrem Know-how.

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Probleme (1st & 2nd Level Support)
• Überwachung und Sicherstellung der Funktionalität der IT-Infrastruktur
• Durchführung täglicher Routinetätigkeiten wie Backup-Checks und Verwaltung von Leihgeräten
• Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen
• Koordination von Third-Level-Anfragen mit externen Partnern
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Sie bringen praktische Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere im First- und Second-Level-Bereich
• Sie sind versiert im Umgang mi...