Aufgaben

• Aufbau, Installation und Austausch von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten


• Störungsanalyse, Fehlerbehebung und Ticketbearbeitung im 1st und 2nd Level


• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Windows-Clients und Standardsoftware


• Vorbereitung, Rollout und Bereitstellung von Endgeräten inkl. Verkabelung und Arbeitsplatzsetup


• Unterstützung bei IT-Umzügen, Hardwaretausch und Vor-Ort-Einsätzen im Kundensupport.

Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)


• Erfahrung im IT-Service, insbesondere Installation, Austausch und Betreuung von Arbeitsplatz-Hardware


• Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen sowie grundlegende Netzwerk- und IT-Sicherheitskenntnisse


• Erfahrung mit Active Directory und Intune (Nice-to-have)