Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A)

Company

Deutsche Telekom IT Solutions HU

Location

Budapest, Hungary

Type

Gyakornok

Állás leírása
Voice termékek megrendelésének a kezelése
Produktspecifikus tancsadás, árajánlat adása az ügyfélnek
A megrendelési folyamat trackelése és nyomon követése, koordinciója
Ügyfélcallokban való részvétel
Hotline hívások kezelése
Különböző formularok kitöltése, ellenőrzése
Megrendelések toolokba történő felvitele/dokumentációja
Eszkalációk, esetleges panaszok kezelése
Ügyfélelégedettség fenntartása és fejlesztése
Képzettség
Folyékony német nyelvtudás szóban és írásban (C1 szint)
Angol nyelvtudás előny
Erős ügyfélkommunikációs készség
Önálló munkavégzés, koordinációs képesség és rugalmasság
Problémamegoldó képesség
Multinacionális környezetben szerzett tapasztalat előny
Csapatjátékosnak lenni
Utazási hajlandóság
További információk
Aktív, nappali tagozatos jogviszony (vagy passzív 2...
        

★ SearchEuropeanJobs.com

Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A)

★ Ready to Start Your European Career?