Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten
Erstellung, Ausarbeitung und Verfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit den AußendienstmitarbeiternPreisfindung; QuotingPflege der entsprechenden Kontakte bei Herstellern und dem Silica-EinkaufErfassung und Verfolgung von Aufträgen, Prüfen der KundenbonitätProaktives Backlogmanagement (Überwachung Bestellungen, Liefertermine, Preisänderungen...)Umsetzung von Logistik- und RahmenvereinbarungenBearbeitung von KundenreklamationenÜberwachung der Retouren und GutschriftenProaktives Verkaufen, primär über TelefonPflege der KundenstammdatenKanalisierung technischer und sonstiger Anfragen der KundenEinsatz aller verfügbaren Ressourcen nach Notwendigkeit (Field Application Engineers, Servicefunktionen, etc.)Pflege und Ausbau KundenkontaktUmsatz- und Profitverantwortung bei den betreuten KundenA...