Intégré(e) à l’équipe Service Mesure et en conformité avec les procédures standards d’Anton Paar, vous serez en charge des missions suivantes :

Support technique & interventions terrain

• Assurer le support technique clients (téléphone et email)
• Réaliser le dépannage, la maintenance et les réparations sur site ou en atelier
• Diagnostiquer les instruments défectueux et établir les devis de réparation
• Planifier et effectuer les maintenances préventives selon les normes en vigueur
• Réaliser les calibrations usine (ISO 17025 si requis)

Suivi & qualité de service

• Saisir et mettre à jour les interventions, rapports et actions dans le CRM
• Garantir la disponibilité, la conformité et le bon état des outils et instruments de service
• Gérer le stock SAV ainsi que votre stock personnel

Collaboration & support intern...