**Job Description Summary**
L’Ingénieur Centre d’Excellence Ingénierie (COE) est responsable du processus et de la fonction globale de support après-vente au niveau GA et de l'équipe du centre d'excellence mondial au niveau PL, pour développer les meilleures pratiques en matière de support client et diriger les lignes de produits pour atteindre les objectifs stratégiques définis pour l'activité GA.

L’Ingénieur Centre d’Excellence Ingénierie fournit un soutien aux unités régionales de GA pour concevoir, promouvoir et exécuter une offre différenciée et résoudre les problèmes après-vente pour tout le portefeuille de solutions GA dans les segments de transmission, de distribution et de l'industrie. Il/Elle collabore avec les équipes des régions, de la chaîne d'approvisionnement mondiale, de la qualité, de la gestion des produits et de la R&D selon les besoins pour résoudre les demandes des clients et définir les meilleures pratiques pour un support client de 1ère classe.
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