Objetivo del cargo

Brindar soporte técnico oportuno y efectivo a los usuarios, garantizando la disponibilidad de los equipos de cómputo, aplicativos corporativos, herramientas ofimáticas, antivirus, conectividad, servicios de red y demás plataformas tecnológicas utilizadas por la organización.

Funciones principales

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.
• Atender requerimientos relacionados con equipos de cómputo, impresoras, red, correo electrónico y aplicaciones corporativas.
• Administrar y mantener actualizado el inventario de computadores, periféricos, licencias, usuarios y activos tecnológicos.
• Apoyar la gestión de usuarios, correos y permisos en Microsoft Office 365.
• Realizar instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos de cómputo.
• Apoyar la administración y seguimiento de antivirus corporativo.
• Brindar soporte básico en conectividad, redes LAN/Wi...