Inbound Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) - FranzösischsprachigAarau INDUSERV•Aarau

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Für unseren Kunden ein dynamisches Callcenter mit Schwerpunkt auf exzellentem Kundenservice und überzeugenden Vertriebslösungen suchen wir kontinuierlich engagierte Verstärkung für das Team.

AUFGABEN

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Beratung und Unterstützung der Kunden per Telefon und E-Mail
• Dokumentation der Kundenanliegen im System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Problemlösung

ANFORDERUNGEN

• Perfekte Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Empathie und lösungsorientierte Denkweise
• Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Kunden

WIR BIETEN