Unsere Mandantin ist ein etabliertes und inhabergeführtes Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen. Es unterstützt seine Kunden bei der Planung, Implementierung und dem Betrieb moderner IT-Infrastrukturen und begleitet sie als langfristiger Technologiepartner.
ICT SUPPORTER / -ENGINEER (A)
Deine Aufgaben
- Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs von Client-, Server- und Cloud-Infrastrukturen
- Implementierung, Konfiguration und Betreuung moderner ICT-Lösungen in Kundenumgebungen
- 1st- und 2nd-Level-Support und Störungsbehebung per Telefon, E-Mail und bei Bedarf direkt vor Ort
- Incident- und Escalation Management und Nachführung der Kundendokumentation
Dein Profil
- Kommunikative, freundliche, hilfsbereite, belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit
- Lösungsorientiert, selbstständig, effizient, gut organisiert, aufgeschlossen und pflichtbewusst
- Mehrjährig...