Was ist meine Funktion?

Unser Kunde, ein traditionsreiches Schweizer Familienunternehmen der Holzbranche, benötigt Unterstützung durch einen ICT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) mit einem Pensum von 80-100%. In dieser Position agierst du als zentrale Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitenden bei ICT-Fragestellungen und übernimmst eine abwechslungsreiche Rolle als Dienstleister/in sowie geschätzte/r Berater/in für interne Anwender.

• Betreuung und Lösung von Anfragen interner Kunden im gesamten ICT-Bereich
• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplatzrechnern
• Pflege und Instandhaltung verschiedener Peripheriegeräte wie Drucker und Multifunktionssysteme
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in der ICT-Infrastruktur
• Erstellung von technischen Dokumentationen sowie Durchführung von Anwenderschulungen
• Aktive Mitwirkung bei der Umsetzung von ICT-Projekten

Was brauche ic...