Das Team des HR Connect Center ist verantwortlich für die vollumfängliche Beratung zu unseren HR-Prozessen und Abläufen im zentralen HR Business Service Center. Es beantwortet die Fragen der Mitarbeiter, Führungskräfte und Schnittstellen gezielt und effizient, hauptsächlich telefonisch, aber auch über das Ticketsystem oder persönlich in einem der Walk-Ins in Deutschland.
Ihre Rolle
Professionelles und hochwertiges Anfragenmanagement auf HR Referenten/Expert Niveau: Sie führen eine präzise Auftragsklärung durch, um die bestmögliche Lösung für unsere Mitarbeiter zu finden.
Unterstützung bei HR-Prozessen: Sie helfen unseren Mitarbeitern bei der Anwendung unserer HR-Prozesse und Tools und tragen zur Nachhaltigkeit und Verbesserung unserer Eingangskanäle bei. Aufgrund der gewonnen Einblicke geben Sie wertvolle Hinwiese zur Verbesserung der Prozesse.
In Ihrem Verantwortungsbereich arbeiten Sie eng und vertrauensvoll mit den intern...
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