Responsabilidades

• Brindar soporte de primera línea a todos los usuarios internos y externos de dicha agencia de manera presencial y remota.
• Atender llamadas telefónicas, responder correos electrónicos, dar seguimiento a los usuarios, gestionar incidentes, atender solicitudes, diagnosticar y resolver problemas.
• Registrar incidentes
• Escalar problemas
• Configurar e instalar equipos nuevos

Beneficios

• Modalidad 100% presencial en el centro de Vigo
• Plan de formación continua
• Formarás parte de un equipo consolidado y con experiencia.
• Retribución flexible y competitiva.

Requisitos mínimos

• Persona con al menos 2 años de experiencia en un puesto similar
• Conocimientos en Microsoft Windows y Microsoft Office 365
• Nivel C1 de inglés (IMPRESCINDIBLE)
• Se valorará de manera positiva estar en posesión de certificaciones I...