Steuern. Gestalten. Führen. Optimieren.

Als Head of Repair Business übernimmst du die unternehmerische Gesamtverantwortung für die Dienstleistung Reparatur (KU) inklusive voller Profit & Loss Verantwortung (P&L). Dabei verantwortest du den End?to?End Reparaturprozess – vom Erstkontakt und der Auftragserfassung im Contact Center bis zur fachgerechten Ausführung, Abwicklung und dem Abschluss der Aufträge durch die regionalen Field Operations schweizweit.

In dieser Rolle gestaltest du nicht nur das Leistungsangebot und Nutzenversprechen strategisch weiter, sondern bringst es auch erfolgreich in den Markt und stellst eine effiziente und kundenorientierte operative Umsetzung für D2C sowie B2B Kunden sicher. Mit einem Mix aus Ownership, Leadership und Hands?on?Mentalität prägst du die Zukunft unseres Reparaturgeschäfts maßgeblich mit.

Standort: Mägenwil

Anstellung: Unbefristet

Pensum: 80-100%

Aufgaben