Resumen

Buscamos un/a Head of Enablement & Learning que lidere la construcción del sistema de enablement organizacional de Nubox, con un enfoque AI-first.

Responsabilidades

• Diseñar y liderar la arquitectura del sistema de enablement organizacional (programas, certificaciones, herramientas y contenidos).
• Definir el roadmap trimestral de enablement alineado a prioridades del negocio.
• Liderar la ejecución del equipo (AI Enablement Analyst, AI Content Designer).
• Generar y escalar contenido y herramientas de capacitación utilizando IA.
• Detectar gaps de desempeño a partir de datos (QA, métricas operativas) y proponer intervenciones.
• Articular con Directores de Vertical y equipos de Operaciones para priorizar iniciativas.
• Medir impacto de programas en métricas de negocio y ajustar en base a resultados.
• Construir un ecosistema de aprendizaje personalizado por rol, canal y nivel de madurez.
<...