SearchEuropeanJobs.com

HCM - Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân Cao Cấp

Company

ACB

Location

Ho Chi Minh City, Vietnam

Type

Full-time

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh

  • Lập kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu, triển khai các hoạt động bán hàng

  • Phân bổ, sắp xếp nhân sự triển khai bán hàng

  • Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận DVKH, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc

  • Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh

  • Cập nhật kịp thời, đầy đủ quy trình, quy định, chính sách, chương trình, sản phẩm dịch vụ để truyền thông và triển khai hoạt động kinh doanh của tổ/ bộ phận
  • 2. Quản lý hiệu quả bán hàng

  • Theo dõi, đánh giá, giám sát việc triển khai kế hoạch kinh doanh, đánh giá năng suất bán hàng và kết quả thực hiện của cá nhân/ tổ/ bộ phận

  • Nắm bắt, ghi nhận và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh liên quan trong quá trình kinh doanh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ACB

  • Báo cáo, cập nhậ...
  • ★ Ready to Start Your European Career?

    Take the next step and apply for this exciting opportunity

    Apply Now