[Hà Nội] Customer Service Leader tiếng Nhật~25tr

Company

Viecoi.vn

Location

Hanoi, Vietnam

Type

Full time

            Mô tả công việc: TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG NHẬT
Nội dung công việcHỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật (chủ yếu quachat, có cả email) đối với các thắc mắc từ người dùng của các trang thương mại điện tử (EC) của Nhật Bản
Chức vụ / Vị tríỨng viên vị trí Leader
Quản lý nhóm quy mô 10~15 người
Có thể bắt đầu từ vị trí Sub-Leader tùy theo số năm kinh nghiệm
Công việc cụ thểHỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật đối với các yêu cầu từ người dùng EC site của Nhật (chủ yếu qua chat, đôi khi email)
Hỗ trợ 1:1 cho cấp dưới, thành viên trong nhóm
Tham gia các cuộc họp với công ty thuộc tập đoàn tại Nhật, cùng cấp trên thực hiện báo cáo, thảo luận, phối hợp công việc
Tham gia các cuộc họp với khách hàng Nhật, cùng cấp trên thực hiện báo cáo, thảo luận, phối hợp công việc
Đo lường KPI của nhóm và công việc...
        

★ SearchEuropeanJobs.com

[Hà Nội] Customer Service Leader tiếng Nhật~25tr

★ Ready to Start Your European Career?