Guest Service Manager

Company

Nosotros

Location

buenos aires, Argentina

Type

Full-time

 Realizar el seguimiento de pedidos especiales de huéspedes.  
 Elaborar estadística e informar de los resultados de los cuestionarios de servicios, así como dar seguimiento a quejas y sugerencias.  
 Implementar proyectos de servicios y atenciones a huéspedes.  
 Dar la bienvenida personalizada en el check in de VIP’s.  
 Anticipar reclamos y trabajar en la prevención de las mismas.  
 Mantener comunicación constante con toda la estructura del hotel.  
 Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad requeridos por el Hotel.  
 Graduado en Hotelería, Turismo, Relaciones Públicas y/o carreras similares.  
2 años de experiencia en roles de contacto con huéspedes en el área de Rooms Division o Relaciones Públicas.  
 Inglés avanzado (excluyente).  
 Conocimientos de Excel avanzados.  
 Conocimientos del sistema Opera.  
 Habilidades comunicacionales, de negociación y manejo de...
        

★ SearchEuropeanJobs.com

Guest Service Manager

★ Ready to Start Your European Career?