Zum 01.10.2024 Ihre Aufgaben / Schwerpunkt der Abteilung sind die Weiterentwicklung und Produktionsbetreuung der kanal- und medienübergreifenden Kommunikationsprozesse mit Kunden, Anspruchstellern und Geschäftspartnern in Betrieb und Schaden sowie die Steuerung und das Controlling von dabei eingesetzten Dienstleistern. Dazu gehören:
Teamleader: Die fachliche und disziplinarische Führung einer Gruppe mit drei Teams in den Bereichen Inputmanagement/ Dienstleister- Einsatz, Outputmanagement/ Logistik und Self Service. Coach: Die fachliche Steuerung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Lösungsfinder: Die Analyse und Detaillierung von Anforderungen sowie die Ableitung des fachlichen Lösungsdesigns. Sie sind freundlicher und kompetenter Dienstleister für die versicherungstechnischen Fachbereiche und zentralen Konzernfunktionen. Stratege und Innovationstreiber: Das Innovationsmanagement inkl. der Ident...