GESTIONNAIRE ASSURANCES H/F

Description du poste

Votre agence TRIANGLE SOLUTIONS RH MARSEILLE recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le dépannage tous corps d'état deux GESTIONNAIRES ASSURANCES H/F.

Vous intégrerez une équipe de Gestionnaires mission assurance et serez rattaché(e) au Responsable du plateau assurance, vos missions seront :

- Gérer les appels et emails entrants dans le cadre de la gestion des travaux assurantiels et orienter les bons interlocuteurs, dans le respect des procédures internes (scripts, délais de réponse...)
- Assurer une qualité d'accueil irréprochable
- Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier et la programmation de leurs travaux (fixer les rendez-vous en fonction des disponibilités des équipes techniques concernées et optimiser le planning d'intervention des Techniciens)

Profil du poste

De formation de ty...