Estamos contratando: Gerente de Pós-Venda (Caminhões) | Nova Concerssionária AVANTHY DAF)

Se você é um(a) líder estratégico(a) , apaixonado(a) por desafios e com experiência em gestão de equipes, processos e clientes no setor de pós-venda, essa oportunidade é para você!

Buscamos um líder estratégico para transformar a experiência de nossos clientes no pós-venda. O desafio é garantir excelência nos serviços, impulsionar resultados e desenvolver equipes que façam a diferença no setor de caminhões.

Principais Responsabilidades:

• Liderar e desenvolver a equipe de pós-venda, incluindo atendimento ao cliente, oficina e estoque de peças;
• Garantir cumprimento de metas de satisfação do cliente, prazos de serviços e indicadores de performance (KPIs);
• Otimizar processos internos da oficina e do atendimento, garantindo eficiência operacional e qualidade;
• Monitorar indicadores de re...