• Oportunidade de liderar uma operação complexa, atuando na gestão de contratos.
• Posição estratégica, atuando diretamente com stakeholders e operações.

Sobre nosso cliente

Nosso cliente é uma organização de grande porte que atua no setor de Retail. A empresa é reconhecida por sua forte presença no mercado e por oferecer um ambiente estruturado e focado em resultados.

Descrição

• Gerenciar operações diárias relacionadas ao atendimento ao cliente;
• Garantir que os processos sejam executados de forma eficiente e dentro dos padrões estabelecidos;
• Implementar estratégias para otimizar a experiência do cliente;
• Treinar e liderar equipes para alcançar metas organizacionais;
• Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas;
• Manter comunicação eficaz com diferentes departamentos da empresa;
• Resolver problemas operacionais e garantir a s...