Objetivo del puesto

Liderar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la experiencia del cliente y la gestión eficiente del equipo y los recursos.

Responsabilidades principales

• Dirigir y desarrollar al equipo de ventas y operaciones de la tienda
• Supervisar el cumplimiento de indicadores clave (ventas, inventario, servicio al cliente, NPS)
• Implementar estrategias comerciales y promocionales alineadas a los objetivos de la marca
• Gestionar el presupuesto operativo y controlar gastos
• Garantizar el cumplimiento de estándares de visual merchandising y presentación del punto de venta
• Coordinar con áreas corporativas (logística, marketing, recursos humanos) para la operación continua
• Detectar oportunidades de mejora en procesos y proponer soluciones

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración, Comercio, Negocios o afín (deseable)