Shaagor busca GERENTE DE ATENCION A CLIENTES - CALL CENTER (Miguel Hidalgo, Ciudad de México)

Qué ofrecemos?

• Excelente esquema de comisiones y bonos.
• Formación continua.
• Ambiente profesional, elegante y con estándares internacionales.
• Oportunidad de crecimiento a medida que el centro expande su operación.

Responsabilidades

• Garantizar el manejo de las agendas de cada uno de los centros, considerando promociones y temporalidades, para lograr la ocupación efectiva de los espacios.
• Coordinar estrategias con los gerentes de cada sucursal, conforme a las necesidades de cada uno.
• Supervisar la correcta gestión de solicitudes, incidencias y quejas, optimizando tiempos de respuesta y resolución.
• Liderar, supervisar y desarrollar al equipo de atención al cliente.
• Coordinar esquemas de bonos para el equipo de trabajo a manera de motivadores.
• Monitorear la calidad de la ...