Objetivo del puestoEl Gerente de COBRANZA será responsable de liderar las estrategias y operaciones relacionadas con la recuperación de créditos.En este rol, será crucial gestionar equipos de cobranza foráneos, asegurando su integración, desempeño eficiente y alineación con las metas de recuperación.Funciones principalesDiseñar, implementar y supervisar estrategias de cobranza para la recuperación de créditos en cartera vencida.Liderar, motivar y capacitar a equipos de recuperación, tanto locales como foráneos, asegurando el cumplimiento de metas establecidas.Monitorear el desempeño del equipo de cobranza, garantizando altos estándares de calidad en la atención y resolución de casos.Analizar indicadores fundamental de desempeño (KPIs) para evaluar la efectividad de estrategias de cobranza y proponer acciones correctivas o de mejora.Coordinar con departamentos como jurídico y atención al cliente para la gestión de casos complejos.Generar y presentar reportes periódicos sobre el estad...