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Front Office Manager (H/F) - Paris Marriott Champs Elysees Hotel

Company

Marriott International

Location

Paris, France

Type

Full time

Rejoignez-nous dans un cadre rénové !

Au cœur du 8e arrondissement, l'hôtel Paris Marriott Champs-Élysées combine élégance contemporaine et raffinement parisien. Notre collection de 192 chambres et suites récemment modernisées offrent un confort optimal et une atmosphère chaleureuse, idéales pour accueillir nos clients. Si vous êtes passionné par l’hôtellerie et souhaitez évoluer dans un environnement agréable et dynamique, nous avons une opportunité pour vous !

Finalité du poste

Garantir une expérience client 5 étoiles conforme aux standards Marriott, en pilotant la qualité de service, la performance des équipes d’accueil et l’optimisation des résultats opérationnels et financiers.

Principales responsabilités Satisfaction client & qualité de service

  • Assurer un accueil, un suivi et un départ client irréprochables
  • Anticiper les besoins clients et gérer les réclamations jusqu’à leur résolution
  • Mettre en ...
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