En tant qu'Employé(e) Front Office, vous êtes le premier point de contact des clients, fournisseurs et visiteurs. Vous assurez une communication professionnelle ainsi qu'un suivi administratif rigoureux.
Vos responsabilités incluent notamment :
- Gestion et suivi de la facturation de A à Z
- Réponse professionnelle aux appels téléphoniques et e-mails
- Traitement des demandes entrantes et des dossiers administratifs
- Encodage et suivi des données dans les systèmes internes
- Support administratif général et gestion documentaire
- Gestion des questions, remarques et plaintes de manière orientée client
- Participation aux clôtures mensuelles et au suivi administratif
- Support des activités quotidiennes du front office
- Vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais
- Vous disposez d'une expérience en administration et facturation
- Vous ...