Vacature omschrijving

Een perfecte klantenservice, een vlotte winkelorganisatie én een leuke werksfeer? Als filiaalmanager bij fietsenketen Bike Republic maak jij dit waar. Je doet dit in een van onze winkels en staat zo mee aan de wieg van ons succesverhaal in de streek.

Als filiaalmanager ben je eindverantwoordelijk voor alle aspecten van de klantenservice. In de winkel en de werkplaats. Je klanten kunnen rekenen op inspiratie en advies in de winkel én een vlotte service voor onderhoud of herstelling. Je stuurt je medewerkers hierin aan en helpt ook zelf klanten.

Maar je doet veel meer dan dat. Zo ga je ook actief mee op zoek naar nieuwe zakelijke klanten. Dankzij jou leren steeds meer particulieren en bedrijven de winkel kennen. Zo draag je bij tot een grotere naambekendheid en de uitstraling van Bike Republic in de streek.

Je zorgt voor een vlotte organisatie van je winkel en een efficiënte personeelsplanning. Je houdt budget en KPI's in he...