Liderarás la operatividad de los servicios de los clientes asignados , gestionando el equipo humano asociado y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente. También coordinarás nuevas instalaciones, contratación de servicios y asegurarás el óptimo funcionamiento, Limpieza, recepción y jardinería.

Funciones principales

• Gestión diaria de la relación con el cliente, anticipando necesidades y proponiendo mejoras continuas.
• Responsabilidad sobre la cuenta de resultados del contrato y la calidad del servicio.
• Identificación de oportunidades de ahorro, optimización de recursos y sinergias internas.
• Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente, especialmente en prevención de riesgos.
• Elaboración de informes periódicos y seguimiento de los SLAs.
• Realización de la facturación mensual y análisis de desviaciones del presupuesto.
• Preparación de propuestas de mejora para el edificio ...