Présentation de la société
Grand groupe français reconnu dans le secteur des services, engagé dans un programme de transformation technologique d’envergure. L’organisation dispose d’environnements critiques à forte volumétrie et s’appuie sur des infrastructures de communication stratégiques pour assurer la continuité et la qualité de service.
Description
- Pilotage et sécurisation de l’architecture cible Genesys
Vous intervenez en tant qu’Expert Technique Genesys pour définir et consolider l’architecture cible sur un environnement à fort enjeu. Vous garantissez la cohérence technique, la robustesse et l’évolutivité des solutions déployées, tout en assurant un haut niveau de disponibilité. - Gestion avancée des incidents et optimisation des infrastructures
Vous prenez en charge l’analyse et la résolution d’incidents complexes sur le périmètre Genesys. Vous analysez les logs, identifiez les...