Faites la différence chez Graitec comme Expert Technique en optimisant les solutions logicielles pour les clients. Ce rôle associe pré-vente, post-vente et développement produit pour maximiser l’expérience client.
En tant qu'Expert Technique, vous serez le lien entre les équipes de vente et les clients, garantissant que chaque solution est parfaitement adaptée à leurs besoins. Ce poste varié inclut des démonstrations captivantes, des conseils d'implémentation et un support précisé après-vente. Vous participerez également à la création de matériel éducatif pour renforcer l'efficacité des utilisateurs. La collaboration au sein de l'équipe permet d'assurer une expérience client fluide.
Key Responsibilities:
• Concevoir des démonstrations de solutions pour les prospects
• Établir des programmes de formation personnalisés pour chaque client
• Soutenir le développement produit en relayant les retours utilisateurs
• Organiser des sessions de consultation pour une mise en œuv...