Rejoignez Sanivac en tant qu'Expert Clientèle et jouez un rôle clé dans l’expérience de nos clients. Offrez un service rapide et personnalisé dans un environnement chaleureux et professionnel.
Sanivac, une entreprise familiale québécoise, est à la recherche d'un(e) Expert Clientèle. Avec au moins 5 ans d’expérience en service à la clientèle, vous aurez l'opportunité de travailler dans une équipe dynamique. Vous serez la première ligne de communication, en assurant la satisfaction des clients à chaque interaction.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels et courriels des clients
• Conseiller sur nos services en fonction des besoins
• Suivre les dossiers clients avec rigueur
• Respecter les politiques tout en gérant les attentes
• Collaborer avec plusieurs départements pour des solutions rapide
Requirements:
• 5 ans d'expérience en service à la clientèle
• Solide maîtrise de Word, Excel et Outlook
• Excellentes compétences en communication en français ...