Dar um suporte de qualidade aos clientes, garantindo que tenham uma experiência de atendimento top de linha.

Objetivos do Cargo

Dar um suporte de qualidade aos clientes, garantindo que tenham uma experiência de atendimento top de linha.

Principais Responsabilidades

• Ficar ligado(a) para atender os clientes pelo telefone, e-mail e chat, respondendo perguntas e resolvendo problemas.
• Dar conta das trocas e devoluções de produtos, sempre mantendo a satisfação do cliente.
• Anotar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo que sejam atendidas direitinho.
• Dar aquela força para melhorar sempre nossos processos de atendimento.

Requisitos

• Estar na facul de Administração, Comunicação, Psicologia ou áreas similares.
• Manjar muito de comunicação, tanto na fala quanto na escrita.
• Ser uma pessoa empática e paciente, capaz de lidar com diferentes tipos de clientes.
• Ser o...