Brindar soporte técnico especializado sobre equipos logísticos, atendiendo consultas técnicas, diagnósticos y casos complejos de manera remota o presencial.

Capacitar al personal técnico y comercial sobre características, operación, mantenimiento, diagnóstico y buenas prácticas de uso de los equipos.

Asesorar técnicamente en la resolución de fallas, interpretación de manuales, uso de herramientas de diagnóstico y aplicación de procedimientos de mantenimiento.

Elaborar, actualizar y compartir material técnico, boletines, instructivos y procedimientos para estandarizar la atención postventa.

Coordinar con f...