ID de la solicitud: ******Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.PropósitoDetectar y monitorear de manera constante cualquier incidencia que pueda surgir en cualquier canal de comunicación que sea del banco y/o externo, con el fin de sumar a la estrategia de blindaje y de prevención de riesgos reputacionales para la organización.
**Responsabilidades**:- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Redactar y manejar la comunicación interna y/o externa cuando exista algún tipo de incidente- Recopilar las respuestas de los clientes tanto internos como externos cuando exista algún tipo de incidente para posterior análisis y toma de decisiones.
- Apoyo en la generación de reportes inteligentes en temas de riesgos o coyunturas.
- Monitoreo ...