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Sobre a área:

Buscamos uma pessoa para fazer parte do nosso time de Planejamento do Atendimento, cujo terá atuação nas frentes estratégica e operacional, com foco em previsão de demanda, dimensionamento de equipes e otimização de capacidade em ambientes multicanais.

Essa posição será responsável por garantir o equilíbrio entre nível de serviço, produtividade e custo, apoiando a tomada de decisão por meio de análises consistent...