Especialista de Suporte Corporativo e Atendimento VIP (Field Services) - 28069

Hybrid São Paulo, SP, BR

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Analista de Suporte Executivo (VIP), sendo responsável por garantir a alta disponibilidade dos serviços de tecnologia, a rápida resolução de incidentes e uma experiência diferenciada para usuários estratégicos da organização.

Essa pessoa atuará como referência técnica no suporte corporativo, prestando atendimento presencial e remoto para executivos, escritórios corporativos, eventos estratégicos e ambientes críticos do negócio, assegurando excelência operacional e cumprimento dos SLAs estabelecidos.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico especializado para diretoria, vice-presidência, presidência e demais usuários VIP.
• Atuar na resolução de incidentes e requisições de alta criticidade relacionados a hardware, software, redes, colaboração e mobilidade.
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