Jornada Completa

Especialista

Región Metropolitana de Santiago

Santiago

Algunas funciones:

• Gestionar, desarrollar e implementar mejoras y eficiencias que impactan en la experiência de los clientes, a través de la gestión de indicadores internos.
• Coordinar, gestionar e implementar la realización de estudios, mediciones o consultorías de clientes o mercado para contribuir a la obtención de información pertinente y oportuna con foco en experiencia.
• Comunicar y presentar a las áreas correspondientes los hallazgos identificados.
• Identificar, priorizar y coordinar la ejecución de oportunidades, iniciativas y proyectos de mejora de servicio para las diferentes líneas de negocio.
• Asegurar el cumplimiento de la estrategias y fomentar la cultura organizacional centrada en el cliente y en su experiencia.

Si tienes experiência en cargos similares y te interesa ser parte del área de RRHH de empresa líd...