**Responsabilidades e atribuições**
**O que te espera no dia a dia**:
- Melhorar a experiência dos clientes Claro com todos os produtos do segmento consumo ao colocar em prática as estratégias de comunicação do Onboarding após uma venda, movimentação de produto ou alteração de mix de produtos.
- Vivência em projetos com metodologia ágil (MVP, sprints, squads e times multidisciplinares)
- Atuar em rede colaborativa, flexível e evolutiva
- Boas habilidades de comunicação (escrita, oral e interpessoais), criatividade, capacidade de organização e planejamento
- Capacidade de analisar informações, identificar oportunidades e estruturar materiais para decisões estratégicas.
- Visão pró-cliente e perfil didático, que consiga traduzir de forma simples o que o cliente precisa entender sobre seus produtos
- Apresentar novas ideias para melhorar e experiência do cliente na etapa de Onboarding
- Conhecimento comprovado na construção de comunicação direcionada a clientes<...