Resumen

Apple Retail es donde se reúne lo mejor de Apple. Usamos nuestros conocimientos para ayudar a las personas a hacer lo que les gusta mediante experiencias que solo se dan en Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida, y trabajamos para promover una cultura en la que todo el mundo se sienta bienvenido y motivado para hacer su mejor trabajo.

Descripción

• Aumentar tus conocimientos y estar siempre al día de los productos y servicios de Apple y los procesos de reparación del Genius Bar para que las reparaciones sean eficientes y de alta calidad.
• Ayudar a los clientes ante problemas con sus productos o software de Apple con atención y empatía usando todas las herramientas y recursos que ofrece Apple.
• Hacer el troubleshooting, diagnosticar y resolver dudas sobre las reparaciones para determinado hardware y software de Apple.
• Colaborar con tus Managers para identificar problemas recurrentes en las repa...