Vår kunde er med på å definere morgendagens teknologi for betaling og selvbetjening, og vil ha deg med på laget!
**Er du serviceorientert og ønsker å bygge sterke kunderelasjoner?**:
Du vil bli en del av et kompetent team bestående av 3 engasjerte kolleger som gleder seg til å ta imot deg! Du vil få god opplæring i rollen, og får mulighet til å jobbe bredt med både små og store kunder.
Som Customer Experience Agent vil du være ansvarlig for å sikre at våre kunder får maksimal verdi ut av vår kundes produkter og tjenester. Du får ansvar for din egen portefølje, hvor du vil fungere som bindeleddet mellom kunden og selskapet, og arbeide for å øke kundetilfredshet, kundelojalitet og forretningsvekst gjennom proaktiv oppfølging og strategisk rådgivning.
**Arbeidsoppgaver**:
- Onboarding og oppfølging av eksisterende kunder
- Rådgivning ift. optimalisering av kundens bruk av aktuelle produkter og tjenester
- Håndtere eventuelle problemer som oppstår hos kunden
- Oppsa...