Gestión de Personal

• Supervisar y coordinar al equipo de trabajo, incluyendo vendedores, cajeros y personal de apoyo.
• Realizar la formación y evaluación del desempeño del personal.
• Motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas y ofrecer un sobresaliente servicio al cliente.
• Resolver conflictos internos y gestionar el ambiente laboral.

Atención al Cliente

• Asegurar que los clientes reciban un servicio de calidad, resolviendo dudas o quejas de manera eficiente.
• Fomentar una experiencia de compra positiva, impulsando la fidelización y satisfacción del cliente.
• Gestionar la recepción de devoluciones o intercambios de productos.

Control de Inventarios

• Supervisar el stock de productos, gestionando las existencias para evitar tanto excesos como faltantes.
• Realizar pedidos a proveedores y coordinar las entregas para asegurar que la tienda esté bien surtida. ...