Intégrez un rôle de représentant du service à la clientèle bilingue à Montréal avec Industry Centre. Aidez les voyageurs pendant des situations complexes tout en offrant un service de qualité.
Dans ce poste permanent, vous serez responsable de fournir une assistance efficace aux clients concernant leurs couvertures d’assurances. Vous soutiendrez les clients tout en travaillant des horaires flexibles 7 h à 23 h. Un niveau élevé de professionnalisme et une capacité de communication en français et en anglais sont attendus.
Key Responsibilities:
• Fournir un soutien aux assurés et leurs familles
• Expliquer les prestations d'assurance voyage avec clarté
• Ouvrir et gérer les dossiers de réclamation des clients
• Coordonner les services médicaux nécessaires pour les assurés
• Maintenir un service à la clientèle de haut niveau
Requirements:
• Diplôme d’études collégiales ou l’équivalent requis
• Expérience en assistance à la clientèle ou télécommunications
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