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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

Company

Motel One

Location

Karlsruhe, Germany

Type

full-time

Stellenbeschreibung

Mit Ihrem Talent bereiten Sie unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Von der herzlichen Begrüßung bei der Reservierung, über das freundliche Lächeln beim Check-In, bis hin zum Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, dabei immer im Fokus: Die professionelle Betreuung unserer Gäste. Sie kümmern sich um:

  • Betreuung unserer Gäste sowohl telefonisch als auch beim Check-In/ Check-Out 
  • Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
  • Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen 
  • Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung 
  • Betreuung unserer Gäste an der Bar und Zubereitung sowie aktiver Verkauf unseres Motel One Lounge Angebots 
  • Abteilungsübergreifende ...

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